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当社製品「Casting Table2.0」の導入事例が、月刊『コンピューターテレフォニー』に紹介されました

 

当社製品「Casting Table2.0」の導入事例が、
月刊『コンピューターテレフォニー』に紹介されました

 

~10種類のシフトパターン、マルチスキル、複雑なリソースマネジメントをクラウドで実現~

 

 

 

当社(本社:東京都江東区、代表取締役社長:鈴木正俊)の製品である、「Casting Table2.0」が、ゆうちょ銀行様へ導入されておりますが、このほどユーザー事例紹介として、月刊『コンピューターテレフォニー10月号』(発行元:株式会社リックテレコム)にて記事が掲載されました。

 

 

キャスティング・テーブル2.0(Casting Table2.0)の概要

 

このシステム「キャスティング・テーブル2.0(Casting Table2.0)」は、コンタクトセ ンターにおけるエージェントの勤務シフト表を、コール数予測、出退勤管理、稼働の計画と実績の比較 などを行い、効率的に自動作成します。さらに派遣会社への支払い管理や査定管理なども行うことがで きます。

 

 

製品ご紹介ページ

 

・ミライト総合ソリューション紹介サイト「ワークフォースマネジメント Casting Table3.0」
https://www.mrt.mirait.co.jp/solutions/28/

 

 

製品カタログ

 

 

「Casting Table3.0カタログ」(pdf:198 KB) 「Casting Table3.0 クラウドサービスカタログ」(pdf:231 KB)

 

 

 

<本件に関するお問い合わせ先>

 

●ソリューション事業本部第二営業部(担当:宮城)
Tel : 03-6807-3147
Mail:casting@mirait.co.jp

 

●経営企画本部総務部広報室
Tel : 03-6807-3711
http://www.mrt.mirait.co.jp/

 

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